Tízből négy magyar autós került útközben vészhelyzetbe az elmúlt évben
Egy külföldi meghibásodás vagy baleset akár több százezres kiadást jelenthet
Budapest, 2026. június 23. – A magyar autósok kétötöde került váratlan
vészhelyzetbe tavaly az utakon, miközben a külföldi meghibásodások vagy
balesetek költsége sok esetben több százezer forintra rúghat – derül ki a
Redion (korábbi nevén Europ Assistance) Asszisztencia Biztosítás Index
kutatásából. A reprezentatív felmérés szerint a magyar autósok többsége
rendszeresen tesz meg nagyobb távot belföldön, míg közel minden második
autós évente legalább egyszer hosszabb külföldi útra indul saját járművével. A
hazai autópark jelentős része ugyanakkor elöregedett: az autók negyven
százaléka 16 éves, vagy annál idősebb, ami növeli a műszaki meghibásodások
kockázatát.
A magyarok többsége hasznosnak tartja a gépjármű-asszisztenciát
A Redion (korábbi nevén Europ Assistance) által Magyarországon első alkalommal
elkészített, reprezentatív Asszisztencia Biztosítás Index kutatás szerint a magyarok
közel fele (46%) hallott már a vészhelyzetben azonnali, gyakorlati segítséget nyújtó
gépjármű-asszisztencia biztosításról, és a válaszadók jelentős többsége pozitívan
viszonyul a termékhez. A magyarok négyötöde kifejezetten vonzónak tartja a
szolgáltatást, míg közel háromnegyedük (72%) úgy vélte, hogy a gépjármű-
asszisztencia valódi segítséget nyújthat váratlan helyzetekben.
A kedvező megítélés ellenére a tényleges használat egyelőre viszonylag alacsony:
gépjármű-asszisztencia biztosítással jelenleg a magyar autósok mintegy negyede
rendelkezik. Ugyanakkor a potenciális kereslet ennél jóval magasabb, megfelelő
ajánlat esetén a magyarok autósok közel fele (47%) nyitott lenne a szolgáltatás
igénybevételére.
Öregszik a hazai autópark
Az Asszisztencia Biztosítás Index felmérés szerint a magyar háztartások több mint
kétharmadában (68%) van saját tulajdonú személygépkocsi, és ezen háztartások 14
százaléka több autóval is rendelkezik.
A hazai autóállomány jelentős részét idősebb járművek teszik ki. Az autók mindössze
18 százaléka legfeljebb ötéves, míg 31 százalékuk 6–15 éves. Közel minden
negyedik jármű (24%) 16–20 éves, a válaszadók 17 százaléka pedig arról számolt
be, hogy háztartásuk legfiatalabb autója is több mint húszéves.
Minden második magyar autós évente egyszer hosszabb külföldi útra indul
A kutatás rámutat, hogy az autósok kétötöde (42%) tervez külföldi autós nyaralást
2026-ban, közülük minden tizedik több alkalommal is útra kel. A magyar
autótulajdonosok jelentős része rendszeresen használja gépjárművét hosszabb
utazásokra is. Tízből közel kilenc autós (86%) évente legalább egyszer belföldön
tesz meg nagyobb távolságot, míg közel felük (47%) éves szinten minimum egy
alkalommal hosszabb külföldi útra indul saját járművével.
Akár félmillió forintos számlát is eredményezhet egy külföldi meghibásodás
Bár a magyarok közel 70 százaléka úgy érzi, felkészült egy váratlan autós
vészhelyzet kezelésére, a valóságban sokan komoly nehézségekkel és jelentős
kiadásokkal szembesülnek, amikor bekövetkezik a baj.
A felmérés szerint az elmúlt évben a magyar autósok kétötödével fordult elő
valamilyen útközbeni vészhelyzet.
A külföldi autós utazások során leggyakrabban általános műszaki meghibásodás
(27%), gumiabroncs-probléma (22%), lemerült akkumulátor (14%) vagy közlekedési
baleset (13%) okozott gondot.
A problémák megoldása sok esetben jelentős anyagi terhet ró az érintettekre.
Műszaki hiba esetén a válaszadók közel fele (49%) 250 ezer forint alatti összegből
tudta megoldani a helyzetet. Több mint harmaduknak (36%) azonban már 250 és
500 ezer forint közötti összeget kellett kifizetnie a javításra, mentésre vagy
hazajutásra, míg közel minden tizedik autós esetében a költségek meghaladták az
500 ezer forintot is.
Vészhelyzet esetén először a szerelőt vagy a családot hívjuk
A kutatás arra is rávilágított, hogy a magyarok többsége továbbra is személyes
kapcsolataira támaszkodik autós vészhelyzet esetén.
A válaszadók közel harmada (29%) elsőként saját autószerelőjét keresné, míg
minden ötödik autós valamelyik közeli családtagját, például édesapját vagy testvérét
hívná segítségért. A megkérdezettek 15 százaléka barátjától kérne támogatást, és
csupán 11 százalékuk fordulna elsőként asszisztencia-szolgáltatóhoz.
A felmérés szerint ugyanakkor a magyarok egyre inkább felismerik az asszisztencia-
biztosítás értékét. A válaszadók elsősorban a 0–24 órás segítségnyújtást (43%), a
helyszíni javítást (38%), az autó szervizbe szállítását (38%) és a belföldi
segítségnyújtást (35%) társítják a gépjármű-asszisztencia szolgáltatásokhoz.
„A kutatásból jól látszik, hogy a magyar autósok jelentős része rendszeresen indul
hosszabb utakra, miközben a hazai járműpark folyamatosan öregszik. Ez együtt jár a
műszaki meghibásodások kockázatának növekedésével is. A válaszadók közel fele
úgy gondolja, hogy bármilyen autós utazás során segítséget jelenthet a gépjármű-
asszisztencia, míg minden negyedik magyar elsősorban a hosszabb külföldi utak
esetében tartja fontosnak. Egy váratlan meghibásodás vagy baleset nemcsak
stresszt, hanem jelentős anyagi terhet is jelenthet, ezért egyre fontosabb, hogy az
autósok előre felkészüljenek ezekre a helyzetekre” – mondta Timár Gábor
Szabolcs, a Redion (korábbi nevén Europ Assistance) operációs vezetője.
Redion (korábbi nevén Europ Assistance)
A Redion a világ vezető szolgáltatója a munkavállalói juttatások területén, valamint
globálisan a második legnagyobb szereplő az asszisztencia- és utasbiztosítási piacon. A
2026-ban bevezetett márkanév annak a nemzetközi gondoskodási platformnak a
kiteljesedését testesíti meg, amely a Generali Care keretében jött létre az Europ Assistance
és a Generali Employee Benefits (GEB) egyesítésével. A Redion több mint 190 országban
van jelen, több mint 12 000 munkavállalót foglalkoztat, éves üzleti forgalma pedig eléri az 5,8
milliárd eurót. Szolgáltatásai közé tartozik az utasbiztosítás, a sürgősségi és egészségügyi
asszisztencia, a munkavállalói biztosítási és egészségügyi megoldások – élet-, baleset-,
egészség- és rokkantsági biztosítások –, valamint az egészségügyi és mobilitási
szolgáltatások. Emellett globális B2B2C és beágyazott biztosítási programokat is kínál
partnerei számára.
https://www.redion.com/
